Política de Privacidad y Protección de Datos

Conoce cómo protegemos tu información y los derechos sobre tus datos personales en nuestro sitio.

Introducción y alcance de la política

En ivoraliomera.sbs, tu privacidad es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales para ofrecerte una experiencia informativa segura y transparente.

Al navegar o interactuar con nuestro sitio, puedes confiar en que tu información será tratada bajo los principios de confidencialidad, seguridad y respeto, conforme a la legislación mexicana vigente.

Recolección de datos personales

Recopilamos datos para el funcionamiento de nuestros servicios y para brindarte información relevante, siempre bajo tu consentimiento y conforme a la normativa aplicable.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre, apellidos y datos de identificación personal
  • Correo electrónico de contacto y canales de comunicación
  • Respuestas a encuestas y formularios en línea
  • Preguntas o comentarios enviados por usuarios
  • Preferencias para recibir comunicados

Recopilación automática de información

  • Dirección IP y datos de dispositivo utilizado
  • Información sobre el navegador y sistema operativo
  • Historial de navegación en nuestro sitio
  • Datos de interacción y servicios utilizados
  • Cookies analíticas y técnicas necesarias

Uso y finalidad de los datos

Tus datos se emplean únicamente para los fines declarados y proporcionan una mejor experiencia personalizada en el sitio, sin compartirlos sin consentimiento.

  • Atender consultas y solicitudes de los usuarios
  • Mejorar la calidad del sitio y los contenidos
  • Enviar actualizaciones o boletines informativos
  • Detectar y prevenir actividades no autorizadas
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Analizar la navegación para optimizar servicios
  • Gestionar preferencias de comunicaciones

Nuestro compromiso: Respetamos la confidencialidad de tus datos y aplicamos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para evitar accesos no autorizados o pérdidas.

Compartición de datos personales

Solo compartimos datos cuando es necesario para la gestión del sitio, siempre cumpliendo con la ley y salvaguardando tu privacidad.

Prestadores de servicios externos

Nuestros proveedores cumplen con estándares de protección de datos y solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios.

Obligaciones legales y consultas

Atendemos solicitudes legales y requerimientos de autoridades conforme a la ley mexicana.

Estadísticas anonimizadas y análisis

La información para análisis siempre se utiliza agregada y sin identificar personalmente a los usuarios.

Derechos sobre tus datos personales

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación en el tratamiento de tus datos.

  • Derecho de acceso a los datos personales
  • Derecho de corrección de datos inexactos
  • Derecho de eliminación o cancelación
  • Derecho a pedir la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición a ciertos tratamientos
  • Derecho de limitar el uso de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de este aviso.

Seguridad y resguardo de la información

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de datos en tránsito y en almacenamiento
  • Sistemas de detección y prevención de intrusos
  • Mecanismos de control de acceso restringido
  • Actualizaciones periódicas de seguridad

Controles organizativos internos

  • Capacitación continua del personal
  • Protocolos internos de gestión de datos personales
  • Evaluación constante de proveedores
  • Revisión periódica de políticas de protección

Plazos de conservación de datos

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines establecidos, conforme a requisitos legales o contractuales aplicables.

  • Datos mínimos de registro
  • Historial de interacción en el sitio
  • Registros de contactos y solicitudes
  • No recolectamos datos financieros sensibles
  • Preferencias de comunicación opcionales

Eliminamos la información cuando ya no es requerida o según lo solicite el usuario, excepto obligaciones legales.

Transferencia internacional de datos

Si se transfieren datos fuera de México, garantizamos niveles adecuados de protección mediante acuerdos y medidas legales pertinentes.

  • Revisión de cumplimiento de normativas internacionales
  • Acuerdos contractuales con proveedores externos
  • Implementación de salvaguardas adicionales
  • Consentimiento expreso del titular cuando se requiere

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para optimizar el funcionamiento del sitio y personalizar tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies utilizadas en el sitio

  • Cookies técnicas indispensables para navegar
  • Cookies para analizar el rendimiento web
  • Cookies para personalizar preferencias básicas
  • Cookies que facilitan funciones adicionales

Puedes administrar permisos desde tu navegador o consultar nuestra Política de Cookies.

Cambios y actualizaciones de la política

Podemos modificar este aviso para reflejar mejoras en la protección o modificaciones normativas.

  • Notificaciones en el sitio
  • Boletines informativos a suscriptores
  • Actualización de la fecha de la política
  • Consultas en nuestra página oficial

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer los últimos cambios.

Contacto y consultas sobre privacidad

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a través de los medios proporcionados.

Ivoraliomera

Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Teléfono: +52 (33) 2385 5068

Correo: content@ivoraliomera.sbs

Última actualización: 10 diciembre 2025

Vigente a partir de: 10 diciembre 2025